Robotic Process Automation (RPA): Mit RPA einen wichtigen Beitrag zur unternehmenseigenen digitalen Transformation leisten

Erstellt von Thorsten Lorenzen | |  Consulting

Neue Technologien stellen viele Unternehmen vor große Herausforderungen. Gleichzeitig entstehen durch die Automatisierung von Prozessen neue, bisher ungenutzte Chancen. Die Vorstellung, dass Technologien wie Roboter die menschliche Arbeit ersetzen, ist nicht neu. Dabei hat der Ansatz „Robotic Process Automation“ zunehmend an Bedeutung gewonnen und mit seiner Implementierung ist man schon längst kein „First Mover“ mehr.

RPA ist ein pragmatischer, vergleichsweise einfacher und schnell umsetzbarer Ansatz zur Automatisierung von Prozessen mit gut strukturierten Tätigkeiten, die bislang von Mitarbeitern durchgeführt wurden. Dabei handelt es sich jedoch nicht um einen physischen Roboter, sondern um eine Softwarelösung. Ein sogenannter "Softwareroboter" ist vor allem ideal für sich wiederholende sowie regelbasierte Aufgaben und Prozesse geeignet. Insbesondere Backoffice-Arbeiten und Workflow-Prozesse können durch den Roboter ersetzt werden und somit effizienter gestaltet werden. Die RPA-Software nutzt die Benutzeroberfläche unterschiedlicher Anwendungen und reproduziert über diese Benutzerschnittstellen Handlungen menschlicher Nutzer. Somit wird der Roborter zum „virtuellen Mitarbeiter“. Dabei kann die Software individuell auf die Infrastruktur der jeweiligen Organisation zugeschnitten werden, da sie auf der vorhandenen IT-Systemlandschaft aufbaut.

Durch den Einsatz von RPA können Kosten bis zu 70 % gespart, die Fehlerquote gesenkt und eine hohe Datenqualität garantiert werden. Darüber hinaus wird die Mitarbeiterzufriedenheit gestärkt, da frei gewordene Kapazitäten, welche durch die automatisierten Prozesse entstehen, für wertschöpfende Tätigkeiten genutzt werden können. Somit können sich Mitarbeiter auf strategische Aufgaben fokussieren und die monotonen, ständig wiederkehrenden Aufgaben den „virtuellen Mitarbeitern“ überlassen.

Baker Tilly Approach – Wie wir Sie unterstützen

Mit unserem Baker Tilly Approach bieten wir einen ganzheitlichen Ansatz zur Umsetzung Ihrer digitalen Transformation und der einhergehenden Optimierung Ihrer Prozesse. Zusammen mit unseren RPASpezialisten entwickeln wir einen auf den Kunden angepassten Ansatz. Unsere Experten begleiten Sie von der Potenzialanalyse und Pilotphase bis hin zur Implementierung der Software-Tools und dem anschließenden Change-Management. Unser Team bringt umfassendes Know-how für Transformationsprozesse sowie die entsprechenden Technologien mit. Dabei pflegen wir unterschiedliche Technologie-Partnerschaften mit namhaften Roboterherstellern. Somit wählen Sie die RPA-Software, die am besten zu Ihnen passt. Gemeinsam gestalten wir Ihre Prozesslandschaft – innovativ, effizient und digital.

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